【口コミ】やばい？PCデポの評判から利用方法まで徹底解説！！

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相談しながらPC自作したい

PCデポはこんな悩みを解決してくれる専門店です


▼こんなメリットがあります

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・専門スタッフが常駐
・購入時に相談できる
・手厚い会員サービスあり
・様々な機器の疑問も対応
・限定で自作PC体験も
・価格競争力も期待

専門スタッフが常駐し、部品選びや組み立てのアドバイスが受けられるPCデポは、自作PCを初めて組む人にぴったり。


特に、自作PCに興味はあるけれど知識に不安がある初心者にとって、必要なパーツを一括購入でき、故障やトラブル時の相談もできる環境はベストです。


過去には「高額サポート契約」で「やばい」と言われたこともありましたが、現在は料金体系やサービスの透明化が進み、昔とは全く異なっていますよ。

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それでは早速、PCデポをご紹介していきます！

PCデポ｜仕様と特徴

専門スタッフと相談しながら自作できる

PCデポの魅力の一つが、自作PCに詳しい専門スタッフが常駐していること。

知識のあるプロが、パーツの選び方から組み立てのポイント、相性問題の回避方法まで丁寧にアドバイス。

初心者にとっては、自作PCの初期段階で「どのCPUとマザーボードが合うのか」などの基本すら難しい場合もありますが、スタッフが教えてくれるので安心できます。

必要なパーツをその場で購入

PCデポ店頭では、自作PCに必要なCPU、マザーボード、メモリ、電源などの主要パーツがチェックできます。

実際に製品を手に取って確認できるため、ネット購入のような「届いてから不安になる」リスクがありません。

さらにスタッフの説明を聞きながら比較できる点も安心で、口コミでも「実物を見ながら説明を受けられたのが良かった」という評価がありました。

初心者向け組立体験イベント

PCデポでは、ではプレミアム会員限定で不定期で初心者向けの組み立て体験イベントや、自作PC教室を開催しています。

イベント参加者の口コミでは、「自分で作る不安が解消された」「一から丁寧に教えてもらえて満足」といった評価が多数。

プロの指導のもと、実際に手を動かしてパーツの取り付けを体験できるので、「興味はあるけど一人で組むのは不安」という方にぴったりです。

スマホ操作の相談窓口あり

PCデポでは、自作PCに加えスマートフォンの総合相談窓口もあります。

店頭には専任スタッフが常駐し、端末設定、データ移行、Wi‑Fi接続など日常的な操作からトラブル解決まで幅広く対応。

口コミでは「初期設定やデータ移行を分かりやすくサポートしてくれた」という声も多く、特にスマホ初心者や高齢者から「安心して使えるようになった」と評価されています。

有料会員の手厚いサポート

PCデポでは、デジタル全般の相談が可能なプレミアム会員制度があります。

会員ならパソコンだけでなく、Wi-Fi設定、プリンター接続、スマホ連携、クラウド設定など、デジタルライフ全般のサポートを依頼可能。

口コミでも「トータルで見てくれるから安心」「サポート月額はあるものの、他店では断られた相談にも対応してくれた」といった声があり、価値を感じているユーザーも多いです。

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口コミもチェック

PCデポ｜口コミと評判

良い口コミ・評判

RTX4070Superマージでネット上はどこも売り切れで買うに買えないので、足で探しに行ったら奇跡的にPCデポさんに2ファンが１個だけあったので即買い！
これで新PCビルド出来る！
(Ryzen9700Xまだ届いてないけど) ありがとうPCデポ！！

Xより引用

PCデポ XBOX seriesコントローラー 新品　7200円税込み。
Amazonより、ちょい安い。

Xより引用

pcデポ行ったら店員さんが良い感じ。
とても丁寧に寄り添って説明してくれて好感度、相当良き！
しかも、会員になれば、あそこで在宅ワークもOKらしい。
熱いな。

Xより引用

PCデポの実店舗の良い口コミや評判を見ていくと、使い勝手の良い店舗と感じる方が多い印象。


通販サイトよりも価格競争力がある部品も多く、お宝を探して来店するという方も。


また、店員の接客やサービス品質が良いと感じる声もありました。

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店員の専門性があって頼れそう

悪い口コミ・評判

PCデポってまだあったのか。
2016年頃に大炎上して灰になったかと思ってた。

Xより引用

そろそろWin10もサポ切れなのでPCパーツの下見のつもりで数年ぶりにPCデポ行ったんだけどパーツ売り場ほぼ無くなってて故障診断、修理スペースとモバイルのキャリアの商談スペースになってて即撤退。。。
わたしはマザボとかSSDのMK.2端子とか中心に最近の規格について実物見たかったのよね。。。

Xより引用

PCデポの悪い口コミや評判を見ていくと、品ぞろえが以前と変わっていて残念に感じる方も。


店舗によって異なりますが、売り場スペースよりも商談や相談スペースが広い場合があり、目当ての商品が買えない事も。


具体的に欲しいパーツや商品がある場合は、事前に電話で確認するのがおすすめです。

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品ぞろえがイマイチな事も

PCデポ｜体験談

X＠xxlSUCAxxさんの投稿

暇つぶしにPCデポ行ったらゲーミングPCの価格にびっくりした pic.twitter.com/BldPipnmPz

— いすか (@xxlSUCAxx) July 7, 2025

X＠Mitsukitacingさんの投稿

PCデポで、出どころのわからないスマートウォッチはセキュリティにかなり不安があると言われたので、捨てました。

自分では検証不可能ですね。

代わりに、オムロンの活動量計。 pic.twitter.com/E6O4t5KoKO

— まるも (@Mitsukiracing) June 4, 2025

X＠AmanoLegacyさんの投稿

新しいことに挑戦の天野です。今回は機種変更です。

昨日は会議2つに出た後、妻と2人でiPhone16 Pro へ機種変更のため　PC デポ有明ガーデン店に行って来ました。

日頃からモヤモヤしていた点をいくつも質問し解決してくれました。ありがたいです。… pic.twitter.com/H6qCPm2iaa

— 天野隆@プラス思考士業を応援します (@AmanoLegacy) May 13, 2025

PCデポ｜入会方法

体験の流れ

料金・支払い方法

PCデポのプレミアム会員の料金は公式サイトに掲載されていません。

ですが、口コミから加入コースにより月額2500～7000円（税別）のようです。

また、支払方法の記載も見つかりませんでした。

送料

PCデポ公式オンラインショップでは、1つのご注文合計金額が3,300円（税込）以上の場合は送料無料です。

3,300円（税込）未満の場合の送料は550円（税込）になります。

また離島料金の別は記載されていませんでした。

PCデポ｜よくある疑問

やばいと言われる理由は？

PCデポが「やばい」と言われる主な理由は、過去に起きた高額契約・高額解約料問題、接客対応の不満・手続きの不便さなどが大きな要因。

2016年に、80代の高齢者に月額約15,000円のサポート契約をさせ、解約時に20万円以上の解約料を請求したことがSNSで拡散・問題に。

同時期には「契約時に説明が不十分だった」「オプションが勝手に追加されていた」など、契約内容の説明不足への不満が多く見られました。

ただ、これらの批判は過去の問題点が中心であり、近年は契約内容の明示、料金の透明化、スタッフ教育などの改善が進められていますよ。

どんなパソコンでも買取してくれる？

PCデポではPCの買取サービスがありますが、買取条件があります。

まず正常動作するもので、製造からおおむね5年以内、初期化・個人データ完全削除済でバッテリーに異常が無いものが対象。

そのため、持ち込み前に店舗に問い合わせるか、公式サイトの簡易査定フォームの利用がおすすめです。

退会方法

PCデポのプレミアム会員の退会は概ね以下のとおりです。

手続きの際には本人確認書類が必要で、規定期間内での解約の場合は解約金が発生するのでご注意ください。

運営会社と問い合わせ先

PCデポの運営会社と問い合わせ先はこちらです。

PCデポ｜メリットとデメリット

サポートが魅力なPCデポですが、改めてメリットとデメリットを見ていきましょう。

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相談しながら選びたい方に

PCデポ｜まとめ

PCデポは自作PCに挑む方だけでなく、優れた専門性で初心者からシニア層まで幅広いユーザーに支持されているIT総合サポートショップとの印象でした。


特に、パソコン・スマホの設定やトラブル対応など「わからない」を店頭でスピーディーに解決してくれる点が頼りになります。


また、近年は、有料会員のサポート料金や解約手続きも見直され、以前より安心して利用しやすいのも好印象ですね。


▼こんな方におすすめ

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・相談して買いたい
・専門性がほしい
・サポートも欲しい
・問題が色々ある
・対面で訊きたい
・自作PCを造る

本日ご紹介したPCデポ

興味がある方は是非チェックしてみて下さい！

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